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我在网上购票,页面可以进去,最后使用银行卡支付成功,可等我去窗口取票的时候竟然没有票,来了一条短信

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解决时间 2021-04-10 15:11
我在网上购票,页面可以进去,最后使用银行卡支付成功,可等我去窗口取票的时候竟然没有票,来了一条短信说是身份未经过审核,那钱咋办?
最佳答案
在12306订票并去车站取票后,如果再去车站的退票窗口退票,钱是退还到网上购票时支付的信用卡中,一般最多20个工作日之内到账
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你好 需要银行卡开通网银功能
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