淘宝客服都需要做什么,做淘宝什么最重要？

淘宝客服都需要做什么,做淘宝什么最重要？

最重要的就是信誉了，此外，需要有好的产品和服务，否则，就算再好的信誉，虽然第一眼被你的信誉所打动，但咨询过程服务态度恶劣，或者售后不能做好，第二次对方就不会再来光顾了，甚至对自己的店铺信誉有影响。----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1、对于炒作信用度的行为，淘宝除按照本规则规定给予相应处罚外，有权在删除违规好评对应的评价积分后，对该评价记-2分。
2、淘宝有权根据其自身的判断，认定会员是否存在“炒作信用度”的行为，并有权依据本规则的规定对海宝认定其存在炒作信用度行为的会员给予处罚。
3、具体处罚规则：违规记分扣满12分，淘宝将对帐户做冻结处理（不限制网站登录），用户需要进行淘宝考核。考核通过后，用户的该冻结将被解除；扣分满10分，已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。