淘宝受到货后退款？

答案:6 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-05-07 12:57

提问者网友：寂寞撕碎了回忆
2021-05-07 05:04

收到货后，货严重不符，申请了退款，联系了售后服务人员，退货的邮费也是自己出，可是为什么要我补拍邮费，我是退款，不是换货，不用邮寄回来的，还有就是我还没确认收货，但已经先在申请退款了，这样可以么？

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五星知识达人网友：酒醒三更
2021-05-07 05:57

不用拍的客服只是想多赚个信誉而已你可以把邮费放在衣服里面给寄过去或者你申请退款的时候退款金额里巴邮费扣除也是一样的你要是感觉不满意等退好款后你拍邮费的到时候给他来个差评他们都会自动联系你不要你去找他们的

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1楼网友：詩光轨車
2021-05-07 11:23

你申请了退款卖家不同意，只是说明他不同意你退货。那么你的退货协议就无效了，如果你不重新发出退货协议，超时了支付宝会把钱退给卖家而不是退给你。你应该和卖家沟通，并重新发出退货协议。支付宝退货退款流程是“买家发出退款协议－－卖家同意协议－－买家退货－－卖家确认收货退款成功” 支付宝还有相关的超时机制，建议您可以查看以下的链接：

2楼网友：山有枢
2021-05-07 10:26

可以，就这样做。

3楼网友：怀裏藏嬌
2021-05-07 09:00

可以的

4楼网友：一把行者刀
2021-05-07 08:05

可以，不过你还得给他邮回去，很麻烦

5楼网友：持酒劝斜阳
2021-05-07 07:29

你跟售后人员说明下，把退回去的邮费你自己出，衣服就要退款，然后你把衣服退回去，单号，快递公司你跟售后人员说下，还有把单号保存起来，以防万一。在申请退款，这样就可以了。

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