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怎样写与供应商的沟通函

答案:3  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-05-01 16:07
供应商给我们供得货有质量问题,我们想通过写函得形式告知供应商,希望供应商今后能严把质量关,请问该怎样组织语言?
最佳答案

致供应商沟通函

致供应商:

由于国际金融形势的动荡,金融危机愈演愈烈。广东的出口业面临了巨大的挑战,由此带来的部分出口型企业纷纷关停和转移,造成了大部分劳动力的转移和消费结构的调整,因而给我方的经营和销售提出了更高的要求。面对时艰,我司审慎研究,更多把它当作一次新的机会,在这种新的挑战下,我们唯有进一步挖掘出我们的核心竞争力,唯有推动和提高我们的经营和管理能力,才能进一步显现我们产品的竞争优势。因此,我们承接上一次与各合作伙伴的品质沟通函的基础上再次与各供应商加强互信沟通。希望有效沟通能进一步提高双方工作效率,加强过程管理,完善双方订单、财务程序。

一、关于产品

①、品质是企业发展之本:产品关是每一次经济浪潮洗礼的第一关,纵观贵方产品在我方的销售,市场面和市场量已有一定的基础,也就是渠道拉动已具备条件,现在关键点是消费拉动,而消费拉动的核心(或最有用的手法)就是品牌拉动,品牌拉动最重要的手段就是广告宣传和品质,广告宣传是一种高投入高风险的手段,受多重约束,贵方愿积极投入,我方定会全力配合;而品质的改善和稳定则完全掌握在贵司手中。经历了07、08年原材料的波动和贵方的价格调整,现在贵方是有条件在品质上下功夫了。产品特色必须显现,产品差异化需要挖掘,特别是产品内在质量和外在质量(主要是包装)更需要稳定,味道始终如一或更趋美味,包装始终能给到消费者信任和放心食用的感觉,甚至是刺激消费或美感。细节管理、精细化管理已摆在贵司面前,唯有贵司在品质上下功夫才能将本次的困难转化为机遇,相信贵方及时地将质量管理落到实处,产品才能体现出它应有的价值,市场才能持续健康的发展。


②、合理地调整部分产品结构:每一个企业都有自己的特长,都有自己的核心竞争力,我司希望贵司的产品在我方的销售过程中能充分地发挥你的特长产品,核心竞争力的产品,这样才能形成拳拳组合,形成强有力地竞争。所有希望贵司一定要在核心产品结构中做出优势,做出性价比,做出竞争力。由于我司一直来都将销售和管理定为公司之重,采购则更多地相信和理解贵司。所以希望贵司在这次的市场起伏波动中及时调整没有竞争力或竞争力减弱的产品。包括质量和价格,并主动通知和知会到我方,以便做出市场的及时响应并抓住市场机遇。

二、关于价格和销售力度的变化

我方一直认为调味品产业目前处于性价比竞争阶级,所以与贵方反复沟通的重点就是产品的质量和价格比。质量部分包括内在质量、外在质量和服务质量,价格部分关联半成品市场、成品市场、成品竞争状态、产品定位及企业的状态,所以希望贵方能及时结合半成品市场和企业状态在提高品质的基础上进一步发挥和挖掘出自己产品的核心竞争力或性价比。关于与我方的价格及销售力度的变化特知会如下程序:


①、促销力度或推广力度加大、价格调低,请及时书面通知及知会我方,我方将及时贯彻或执行至我方下游客户及终端,并且我方将以收到通知时间或约定时间开始以到货为准进行结算,且我方无须确认即可执行。


②、促销力度减小或价格调高,供应商及时与我方相关人员沟通并取得相关人员书面确认,否则我方将按原促销及原价格结算。我方正式确认前的订单若供方安排发货则一律按原价格及原政策执行。

三、关于订单及发货

①、如供应商未在订单日起三天内陈述或书面通知我方全部拒绝或部分接受订单,则视为供应商默示接受订单的全部内容。供应商在收到订单后无特殊原因的按订单具体要求在5天内(不含运输时间)安排发货。在必要的情况下,我方可以要求书面确认订单。接受一份订单就是接受了该订单约定的全部条款和条件,包括运输方式、生产日期、物料,以及补充说明。由于我方适应本次消费结构调整,目前已将超市贸易即终端卖场列为重点渠道,并陆续有开发沃尔玛、家乐福等超级卖场,由于对方对货物的到达及供应产品的连续性约束非常强,所以后期发货及到达更需要贵方的准确和及时配合,特别是发货时限及按订单发货的配合,否则由于贵方发货时限及订单数量和发货实数差异原因造成我方与卖场的争议及损失将追溯贵方。


②、关于供方对我方采购数量的预测或计划、过去的采购历史以及关于采购量的陈述,均不具有约束力,且我方不对供应商基于对该预测或计划、历史及陈述的信任而采取的任何行动或发生的费用(包括但不限于设备、材料、包装等费用或其他款项支出)承担责任。供应商应保证发货数量与我方订单数量差异在10%内且限于畅销品。否则,将不予结算。若选择结算,我司针对该事件作相应运营调度处理(省内1元/件;省外2元/件)。

四、关于结算

自我方在订单所指定地点接收到商品时起开始计算。对账单是双方结算的重要凭证。对账单应根据我方的要求在商品到货后以传真、邮寄或专人送达我方。如果供应商未能将对账单送达我方,我方可选择不结算或结算后延及迟结算。

顺祝:
商祺!!


XXXXX
2009年元月1日

全部回答

我不知道你是从事什么行业的,公司主要生产什么产品,供应商提供什么原材料,同时不知道你们得QC标准时什么标准,所以没办法帮你写。

深度沟通功能。品牌供应商、代理商、经销商通过订货会来好好沟通。代理商、经销商代理品牌,是否认可这个品牌,跟品牌捆绑,有什么好处,这里应该强调利他原则。很多订货会,老板都会一再强调我们这个品牌有什么好处,没有想到代理商、经销商的利益在哪里,强调的都是品牌供应商的利益,而没有代理商和经销商的利益,那么代理商和经销商肯定没有信心。 政策宣导功能。每次订货会都有新的营销政策,政策肯定是在企业的立场上的,但是要宣导,不仅仅是宣,还要导。比如说要提多少作为广告费用,“宣”了之后人家要不要接受,“导”就很重要了。“导”又回到了我们刚才说的“深度沟通”的问题。而之后用电话、传真来进行政策跟踪宣导你就累了,也讲不清楚。 订货功能。会一开,订货多少就明白了。第一,如何引导他们进行终端统计分析,如何来计算单店的商圈、人流量、进店率、续销率、回头客;第二,要明白终端是怎么样的,现状是怎么样的,拓展又是怎么样的。现在大家比较强调系统走货的概念。比如庄吉,提出的是形象顾问的概念。跟顾客讨论的是怎么穿上衣,怎么搭配,怎么系领带,整个顾问完了,你在庄吉的消费肯定不会是单件了。在系统走货方面,我们跟经销商、代理商又沟通了多少呢? 培训功能。有的企业也请老师来培训,但是培训的内容是不是经销商想要的呢?因此培训需要调研。培训之前要沟通,你在工作中遇到什么困难,结合我的实战理论来作出培训大纲;另外,订货会的培训时间有限,要选择经销商、代理商最关心的问题。关键不是你要培训什么,而是经销商需要听什么。 鼓舞士气功能。订货培训非常重要,从代理商的第一角度出发,品牌跟它如何挂钩,心态该如何调整,作为终端如何科学的实战,订货怎么样订得更精准,买者是什么样的,单店业绩是如何提升的,这些都是经销商关心的话题,要针对他们关心的话题进行培训,那自然而然地就鼓舞了他们的士气
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