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联通发102查询余额短信 看不懂

答案:2  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-03-22 06:03
我刚交了100元话费,显示我有144元可以用。但是我发102查询余额,回执的短信却完全看不懂,求解。



最佳答案
你的账户余额是指你的预存款+冻结赠款的费用之和,预存款是你的实际预存话费后剩余款项,冻结赠款是指你参加活动后返还的款项,你对交费单与查询短信有疑问的话,建议你可以重新发送再次确认,或拨打10010客服热线再次落实。
全部回答
可通过以下的渠道查询到您当月的话费: 1.登录网上营业厅点击“话费查询” >“实时话费(当月话费)”; 2.登录手机营业厅客户端后,单击“服务”>“查询”>“话费查询”>“实时话费(当月话费)”。 在查询话费的过程中,如遇有任何疑问可咨询联通人工客服进行了解。
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