我国五星级大酒店标准简介 我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下: (一)酒店总体基本要求 1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 4、有中央空调系统。 5、有背景音响系统。 6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 (二)酒店接待大厅基本要求 1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。 3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。 4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 (三)客房基本要求 1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。 2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。 3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。 4、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道。 5、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。 6、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。 7、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。 (四)餐饮基本要求 1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。 2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。 3、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。 4、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。 5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。 6、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。 (五)公共区域基本要求 1、有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。 2、有公用电话,并有市内电话簿。 3、有男女分设的公共卫生间。 4、有商场,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品。 5、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。 6、有医务室。 7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。 8、提供市内观光服务。 9、有应急供电专用线和应急照明灯。 (六)选择项目(共78项,至少具备35项,具备项目越多,酒店越高档) 客房(10项) 1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语言信箱服务。 2、卫生间有饮用水系统。 3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。 4、不少于50%的客房卫生间干湿区分设。 5、所有套房分设供主人和来访人使用的卫生间。 6、设商务楼层,可在楼层办理入住登记及离店手续,楼层有供客人使用的
长达7天的国庆假期,已成为国内消费力最强的黄金时间段之一,各种消费习惯已经形成,各行业各品牌也将展开形式多样的促销活动。玛格定制家具将面向全国通过提前预售礼惠券的方式,向所有消费者传达玛格定制家具国庆.丰富的优惠折扣。
这是玛格定制家具首次全国一线专卖店共同联合举办的国庆活动,玛格将拿出非常有吸引力的优惠折扣,让消费者真真切切的享受六重优惠。活动分为两个阶段,9月1日至9月下旬,玛格将在全国进行礼惠券预售。9月25日—10月7日,六重优惠带动全国联动抽奖。活动期间具体优惠有:推出超低特价滑门;凡订购玛格任意产品+999元即得原价2480元玛格板式床一套;凡国庆进店客户享受“十一”神秘折扣(特价除外),折扣额度活动当天正式揭秘,惊喜多多;凡持有玛格国庆礼惠券的客户,即获订单折后合同金额价直降10%的特惠;另外,现场更有万元大奖抽奖活动,全凡持有玛格国庆礼惠券购买玛格产品登记备案的客户即可参加抽奖活动,特等奖为10000元现金大奖。抽奖时间为10月3日下午4点全国统一抽奖;凡定购玛格产品,每套家具都提供由国家法定质检机构进行独立的甲醛含量检测,并提供书面的《家具环保检测报告》。
玛格衣柜,定位中端的高品质现代衣柜
消费者的生活本源的领悟与精研造就了玛格衣柜的诞生,摒弃了过多的繁复、花俏与标新立异,玛格衣柜将最大的消费群体即中端消费者作为玛格衣柜的目标消费群,是整个玛格定制家具旗下定位中端的衣柜品牌,多种主流设计风格专注于现代家庭衣柜产品类别,定位于大众化中端客户群,品牌定位细分明确,与玛格旗下多款品牌并驾齐驱,产品线构建更趋科学,全面领航中国家居行业流行步伐。
玛格衣柜产品线包含衣柜、衣帽间柜体及配套滑门,是玛格旗下最专业的产品线之一,从清新淡雅到色彩缤纷,从简约时尚到奢华不凡,每一款衣柜都透露着玛格对产品的精益求精,对卓越产品的不断追求,对用户需求的最大满足。六年玛格通过对现代家庭户型及风格流派的精研,将现代主流家用功能、审美包含其中,标准化柜体与非标定制的有机结合,在尊重用户个性化需求的同时,可实现大规模量产,全面满足现代家庭常规需求,使生产、物流、安装效率得以极大提升。
玛格衣柜采用与玛格定制家具产品系列相同的高品质板材,美学气质与环保性能一脉相承,依托于玛格先进的生产工艺与理念体系,为现代家庭生活带来更多实用价值,彰显玛格对生活本源的领悟,对市场营销的精研,对客户需求的深刻理解。随着玛格衣柜专业产品线的启动,将为更多家庭带来更加实用、舒适、丰富的居住感受。
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