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宾馆将客人遗忘在宾馆的物品丢弃,请问我应如何争取自己的权益?

答案:2  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-02-18 21:16
中午12点退房,下午4点多发现自己还有一双皮鞋遗留在房间。
找他们之后,宾馆说房间经过打扫,已经没有物品了。
然后经过查找,只在宾馆垃圾堆找到了鞋盒子。

可以断定的一点是,他们在发现客人遗留的物品之后,
可能:
1,自己将物品占为己有,然后将盒子扔到垃圾堆;
2,将物品扔进垃圾堆,被人捡走,只剩下盒子。

应该说宾馆在发现有客人遗留的物品的时候都要及时通知相关人员,然后联系客户的,但是这一家就没有做到。

但是宾馆里面有监控录像,可以调出来,但是那双鞋子的发票我已经找不到了……我是否应该直接报案呢?报案之后我可以要求什么样的赔偿呢?

宾馆经理答应明天之内给我一个答复。

请问,遇到这样子的事情,我应该如何争取自己的权益?

遇到这事儿真的很让人郁闷,还希望高位高手能够给予指点,感激不尽!
最佳答案
朋友, 你的事情表示同情。
我带团在外经常出现客人遗忘东西在酒店的情况,每当这种情况,客人是最无奈的,首先客人没有证据东西确实遗留在酒店,您的事情也是如此, 只有鞋盒子
放在酒店不足以证明您的鞋子丢在酒店。即使你有发票业无法证明鞋子是在酒店丢失的。如果酒店的监控录像发现某人将鞋子拿走那是最好不过的解决办法,可以追究相关人员的责任,但在通常的情况下这种录像是没有的。您可以报警,但即使民警到场,也是常规的笔录和情况的问讯
我的客人在酒店遗失过手机、相机、充电器、化妆包等都是在无奈的情况下淡忘。
全部回答
你好! 一般酒店都会有一个规定,例如对客人遗留的东西保存一个月左右,你遇到的这个酒店肯定是不对的。跟他们协商,要求赔偿,否则就把他们的名字曝光,给他们做反面广告,搞垮他们!如果是好的,注意自己形象的酒店,肯定会注意的,不会在乎赔偿几百块的鞋钱,会还你一个公道。 如有疑问,请追问。
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