超市客服怎样解决顾客投诉
答案:2 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-06-09 03:50
- 提问者网友：留有余香
- 2021-06-08 19:05
超市客服怎样解决顾客投诉
最佳答案
- 五星知识达人网友：杯酒困英雄
- 2021-06-08 19:30
首先要了解客户为什么会抱怨，作为服务业应该秉持客户至上的原则，这世上没有绝不讲理的人，针对客户遇到的问题去解决应该是决绝投诉的最好方法，保持有则改之无则加勉的态度
全部回答
- 1楼网友：患得患失的劫
- 2021-06-08 20:55
一件事情不管你做到什么程度 总有个别人不满 对个别少数人的抱怨 不必去解释或解决 因为那可能是无理的要求 当然如果是多数人的意见 经过调查确认 那就应该改正 满足客户要求
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