电信电视报错102050

电信电视报错102050

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　查看ITV机顶盒与猫或路由器间的线路连接情况，断开网线重新连接一次，检查网络连接情况，查看电脑能不能正常上网。如果您自己无法恢复，可以致电客服安排工作人员上门处理。
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　　以上答复仅供参考，具体请咨询10000，以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
　　感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！

电信宽带电视报错代码10006，是表示机顶盒当前的网络连接有问题；解决方法是： 1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。 2、检查机顶盒的宽带电视的帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。 3、如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，比如服务器故障或者宽带电视专线网络中断，建议联系宽带电视的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可；如果确定是机顶盒有问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。