今天碰到这么一位顾客 一下买了七八件东西 买的时候没有多说什么只是要求免邮
收到货后对商品感觉不满意 说有瑕辟多 要求退货 来回运费要卖家承担 在交涉无果后于次日给了差评
对于这种客户 要怎么和对方商谈修改评价的问题 因为开店 一下得好几个差评对店铺的影响很大
还有就是退货是不太可能的 因为来回邮费相当的贵 对方又是在东北地区 来回邮费加起来至少有130元 假如我通过电话与对方联系 要怎么说 才能让对方满意并且好意的修改评价
退部分货款如果能解决是最好的方法 我的底限是退100元左右给对方相当于运费的价钱。