小米5放不了声音，手机插上去没反应，打电话直接卡住，退都退不出来，音乐播放器也不可以用

小米5放不了声音，手机插上去没反应，打电话直接卡住，退都退不出来，音乐播放器也不可以用关于声音的软件都不可以用，震动也没有，下载好的音乐也不可以放，点声音和耳机时直接跳出来退出，音质优化也是这样退出来，这是什么情况，求高手指点，系统恢复了也不可以

一关机重起试试，二刷机试试，三重新设置出厂设置试试

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