管理信息系统的系统分析（画流程图）

第一题 某工厂成品库管理的业务过程如下：
成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品入库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按以上业务过程画出业务流程图。
第二题 某银行储蓄所存（取）款过程如下：
储蓄将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不同的情况分别处理。如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写。如果是存款，则将存折及存款单送交存款处理处。存款处理处取出底帐，登记后，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单送交取款处，该服务台取出底帐及现金，记账后将存折与现金退还给储户，从而完成存（取）款处理过程。试按以上过程画出数据流程图。

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1. 系统开发的可行性分析（识记） 　　1.1 可行性调查的内容 1） 系统的基本情况 2） 系统中信息处理的概况 3） 系统的资源情况 4） 系统各类人员对信息系统的态度 1.2 可行性分析的任务 确定项目开发是否不要和可行。 1.3 可行性分析的内容 1 经济可行性 2技术上的可行性 3 管理上的可行性 1.4 可行性分析报告的内容 1对应用项目的概况描述 2项目目标 3 开发所需资源和预算安排 4 期望的收益 5关于结论的意见 2. 详细调查的任务和方法（简单应用） 2.1 详细调查的内容 管理业务状况的调查和分析、数据流程的调查和分析 2.2 详细调查的各种方法 ①访问、②发调查表进行问卷、③召开调查会、④参加业务实践、⑤使用各种图表工具 3管理业务的调查（简单应用） 3.1 根据识记情况画出组织机构图 3.2 叙述进行管理业务流程调查时调查的内容 调查人员应按照原有信息流动过程，逐个地调查所有环节的处理业务、处理内容、处理顺序、和对处理时间的要求，弄清各个环节需要的信息、信息来源、流经趋向、处理方法、计算方法、提供信息的时间和信息形态〔报告、报单、屏幕显示〕等。 3.3 根据企业管理识记业务画出管理业务流程图 3.4 根据文字描述画出表格分配图 （p69） 4数据流程的调查（综合应用） 4.1 数据流程图的抽象性和概括性 抽象性：表现在舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工处理和存储。 概况性：表现在可以把信息中的各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。 4.2 数据流程图的四种符号及其含义 4.3 结合管理信息流动实际分层次地画出数据流程图 4.4 绘制数据流程图时考虑各种特殊情况的处理过程的重要性和必要性 5. 系统化分析（综合应用） 5.1 系统化分析的内容 1对系统目标的分析 2对原系统存在的分析 3业务流程分析和企业流程重组 4功能分析和划分子系统 5 数据分析 6绘制新系统的数据流程图 7 新系统边界的分析 8研究和确定管理模型 9确定新系统的数据处理方式 5.2 划分子系统的基本原理和步骤 5.3 企业流程重组的重要性 5.4 数据静态特性分析的内容 数据的类型、数据的长度、取值范围、发生的业务量 5.5 数据分析的各项内容 1数据的静态特性分析 2数据的动态特性分析 3 数据存储分析 4数据查询需求分析 5 数据的输入、输出分析 5.6 按动态特性分的数据属性类别及各类的特点 1固定值属性。具有固定值属性的数据，其值基本上固定不变。 2固定个体变动属性。这类数据项，从总体上说具有相对固定的个体集，但其值是变动的属性。 3 随机变动属性。这种数据项，其个体是随机出现的，值也是变动的。 5.7 存储分析的内容和分析的具体做法 内容：分析存储数据的内容和数据之间的关系 具体做法： 1根据新系统的功能确定是否有必要增加新的存储单据或账册。对已确定存储的单据，研究是否有必要增加新的数据项。 2去掉非基本的和多余的数据项。 3 为便于检索，增加必要的代码项。 5.8 数据处理两种方式的适用情况和特点 1） 成批处理方式。特点：费用较低而又可有效的使用计算机。适合于： a） 固定周期的数据处理； b） 需要大量的来自不同方面的数据的综合处理； c） 需要在一端时间内累计数据后才能进行的数据处理； d） 没有通讯设备而无法采用联机实时处理的情况。 2） 联机实时处理方式。特点：及时，但费用较高。适合于：a） 需要放映迅速的数据处理；b） 符合易产生波动的数据处理；c） 数据收集费用较高的数据处理。 5.9 企业中常用的管理模型 综合计划模型、生产计划模型、作业计划模型、库存管理模型、财会管理模型、成本分析模型、统计分析与预测模型。 6. 数据字典和描述处理逻辑的工具（简单应用） 6.1 数据词典的概念和作用 数据字典：是对数据流程图上各个元素作出的详细的定义和说明。内容包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体。 6.2 运用数据项和数据存储的定义方法 需要理解p80-81） 6.3 根据实际问题熟练地画出判断树 6.4 决策表在表达逻辑关系方面的作用，并画出决策表 7系统分析报告（综合应用） 7.1 表达新系统逻辑模型的内容 1新系统的目标和功能图 2新系统的数据流程图 3新系统的数据字典 4关于处理逻辑的说明 7.2 系统分析报告的内容 1 原系统分析部分 2新系统逻辑模型 3 新系统信息量的估计 4 新系统数据处理方式的选择 5 关于选用计算机集中和外部设备的初步意见等