车险理赔查勘与定损的注意事项都有哪些

车险理赔查勘与定损的注意事项都有哪些

由于事故现场具有不可逆转及再生的特点，这就要求定损人员必须及时、细致、全面、完备的做好此项工作，不容马虎草率。首先工作 人员在接到报案之后必须马上赶赴现场，现场勘查是一项时间性很强的工作，一定要抓住案发不久痕迹比较清晰这个优势，一旦当证据 遭到破坏，就无法在第一时间提取相关证据。只有尽量保护现场才能减少损失扩大，也为现场勘查定损提供有力条件。其次，现场查勘 是一项细致、繁琐又复杂的工作，因此工作人员要掌握车险查勘定损技巧，在查勘前必须根据现场的具体情况，确定查勘范围、顺序和 重点，拟定查勘方案，按确定的顺序和步骤展开查勘。 事故车辆现场痕迹的车险查勘定损技巧包括哪些？ 车辆痕迹的勘验与事故现场关系密切。在事故现场的查勘中，应该根据现场的不同特点，灵活选用以下查勘方法： (1)沿车辆行驶的路线进行查勘。凡是事故发生的现场尚未被破坏，且痕迹较清楚时，都可采用此方法循着行驶印痕逐段查勘，收集证 据。 (2)从事故中心点向外的查勘法。此方法适用于现场范围较小，痕迹物较集中，并事故中心较明确的现场，查勘人员到了事故现场中心 后，可以逐一向现场四周查勘，以全面核实了解案情。 (3)由外围向中心查勘方法。即从事故现场四周向事故中心逐步收缩查勘的方法。 (4)分片分段查勘方法。适用于现场范围大或伪造的现场，可将其分为若干片或段，然后再逐一勘验。 好的定损工作人员不仅能及时赶到现场，还会主动搜集和掌握第一手资料，并运用车险查勘定损技巧，综合分析事故产生的原因，准确 判断及划分事故责任，公正合理地处理好车险理赔案件，为其所在保险公司带来良好口碑。

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