oppo n3突然黑屏是咋回事啊?
答案:2 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-03-20 16:52
- 提问者网友:浩歌待明月
- 2021-03-19 22:29
oppo n3突然黑屏是咋回事啊?
最佳答案
- 五星知识达人网友:鸽屿
- 2021-03-19 23:35
您好,智能机在使用过程中出现黑屏,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:
1、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善;
2、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存;
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:
1、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善;
2、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存;
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
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全部回答
- 1楼网友:梦中风几里
- 2021-03-19 23:59
首先要确认的是黑屏是硬件故障引起的还是软件故障,如果手机没有重要数据的话,可以建议恢复系统尝试修复。如果恢复系统故障依旧的话,硬件损坏的情况就比较大了!
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