财付通二级密码、交易密码全忘了怎么办

以前的注册的那个身份证号码也不知道是不是正确的、怎么办额、现在想申诉都没办法、知道快速解决的说下、 谢谢

重要说明：如果您忘记了注册时的证件号码或者证件号码是乱填的，请先通过主页右上角的申诉填申述单，申诉失败后，再通过特殊途径找回支付密码！ 通常找回途径:在财付通的网页 https://www.tenpay.com/--右上角"申诉"--“找回支付密码申诉表”.然后进行填写即可。主要针对通过自己身份证号码注册的用户 特殊找回途径：登陆腾讯客服系统找回支付密码 说明：特殊途径找回支付密码必须同时达到几个条件： A、最近一个月内有提交过找回支付密码申述表的记录 B、提供身份证和银行卡扫描件截图 C、提供充值凭证截图 以上三个条件必须同时达到，才能通过特殊途径找回支付密码。 如需注销财付通账号,请登录财付通账号>申诉>注销帐号。 注销帐户时请注意以下条件： 一、财付通账户金额小于0.01元（含0.01元）且无进行中的交易时不需要输入支付密码即可自助注销； 二、财付通账户金额大于0.01元小于50元且无进行中的交易时需要输入支付密码方可注销； 三、 财付通账户金额大于50元时是不可以自助注销，如您坚持放弃余额注销财付通账号，请拨打我们的客服电话0755-83762288-2进行人工注销。