我的HPJ4660多功能一体机能打印，但不能打扫描，不知是怎么回事，第一次安装是可以扫描 的

我的HPJ4660多功能一体机能打印，但不能打扫描，不知是怎么回事，第一次安装是可以扫描 的

1、惠普一体机扫描功能需要使用画图程序或者ADCSee程序才能正常使用。
2、打开扫描前应该先将打印机电源连接以后，数据线连接电脑。
3、扫描功能需要打开画图程序窗口（或者ADCSee）。然后选择从照相机和扫描仪功能。会出现扫描仪型号的显示，选择一下打印机型号，就可以进入扫描窗口页面。直接点击扫描就可以完成是扫描过程。

在你朋友机器上可以用那你一体机是好的
还是你驱动的问题，去官方网站下载，全部安装追问可是每次装驱动都是安装到最后就装不了了，不知是什么原因，然后就出现（你的电脑是不是安全模式运行）可我没有在安全模式中运行我的系统啊

跟你同样的问题，每次扫描都提示要光盘驱动安装（买的时候有两张光盘根据电脑系统选光盘），不过还是要在电脑桌面上的《解决方案中心》里面去点扫描图片才可以扫描，以前安装后可以直接在机子上点扫描的，现在也不知是什么原因。