我是康佳的电视怎么连不上无线网 之前给我方式我都试了还是不行

我是康佳的电视怎么连不上无线网 之前给我方式我都试了还是不行

尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
抱歉产品给您使用带来不便，麻烦提供下机型，请问电视随机说明书是否介绍内置无线，我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。或者采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。供您参考，重新设置路由器看看，如有需求可以进入官网在线咨询，感谢您的咨询，祝您生活愉快!
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。

尊敬的康佳用户： 您好，很抱歉，康佳产品给您带来不便！ 根据您的描述，建议您查看您电视随机说明书里面的特征一栏，是否标注内置wifi,如果没有标注是需要外接无线网卡进行使用的，具体可以咨询康佳售后人员查看您支持使用的无线网卡，配备无线路由器进行使用，另外对于无线路由器加密是有要求的，我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用wep加密方式，设置如下：认证方式选择open, wep加密选择64bit, 密钥方式选择ascii, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。或者采用wpa加密方式，设置如下：密码类型选择tkip，psk/eap选择psk，密码需设置8位。密码建议纯数字。电视选择无线联网，自动获取ip操作，如果还是不清楚也可以登陆康佳官网进行在线咨询服务 感谢您的咨询，祝您生活愉快！