被买家投诉假货退款不退货怎么处理
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-01-26 14:18
- 提问者网友:皆是孤独
- 2021-01-25 23:44
被买家投诉假货退款不退货怎么处理
最佳答案
- 五星知识达人网友:蓝房子
- 2021-01-25 23:58
第一、让她说清是假货的依据 第二、说清费用处理问题 第三、对方申请退款 第四、验货确认,如果对方所说不实,可进行举报,不予以确认。
全部回答
- 1楼网友:英雄的欲望
- 2021-01-26 00:40
拒绝!要求买家更换退款理由和类型,否则不予通过。 基本上开店的买家都或多或少遇到过你说的情况,现在的买家什么类型的都有,很多恶意买家都会钻空子敲诈勒索什么的,所以开店时间长的基本都是吃过亏才能成长起来的。 你说的情况你只要一直拒绝就好了,并且在旺旺里和对方沟通,只要你确定卖的不是假货,就可以承诺买家:本店保证所售商品都是正品,支持验货,如果亲可以证明所购产品为假货,我们愿意假一赔十,谢谢! 如果对方一直申请,不肯修改退款类型和理由,你也可以申请小二介入,小二会根据双方举证进行判定,在对方无法证明是假货的情况下,会判定你赢的,放心吧。
我要举报
如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息,可以点下面链接进行举报!
大家都在看
推荐资讯