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怎么投诉工商局打12345有用吗

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解决时间 2021-11-28 15:22
怎么投诉工商局打12345有用吗
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1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉 。
6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求,或者进行和解,应当经被代表的消费者同意。
下列投诉不予受理或者终止受理:
(1)不属于工商行政管理部门职责范围的。
(2)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的。
(3)已经工商行政管理部门组织调解的。
(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的。
(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的。
(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的。
(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。
注意:
消费者投诉应当符合下列条件:
(一)有明确的被投诉人。
(二)有具体的投诉请求、事实和理由。
(三)属于工商行政管理部门职责范围。
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打过这个电话。。投诉凌晨扰民。然并卵,各种绕
投诉长城宽带欺诈
打12345没有用,到省信访局举报投诉
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