交易成功后，怎么没有投诉卖家违背承诺怎么投诉

答案:2 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-02-21 01:43

提问者网友：心如荒岛囚我终老
2021-02-20 19:09

最佳答案

五星知识达人网友：轮獄道
2021-02-20 19:32

首先可以给大家明确的一点是，对于【关闭的交易】之后的买家投诉入口，实际是已经名存实亡了的。就是有这个投诉入口，但是根本不可能会投诉成功。
可以给大家看一下买家界面上，关闭交易之后的投诉页面，只有一个选项，就是【违背承诺】。但是在去年淘宝规则变更之后，不管关闭交易之后买家如何投诉，都变成了“无规则可依”，没有任何可以靠的上的淘宝规则可以让投诉成立。

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1楼网友：醉吻情书
2021-02-20 20:54

超过时间了，两个月了不能投诉了，一般淘宝投诉有时间限制的，一般网店加了消费者保障是7天内有问题都可以退换货的，但是虚拟的东西很难说清楚，而且就算要投诉也要以聊天记录作为证据的，不然没办法，记得一分价钱一分货，尤其是网上买东西，不要贪图便宜，选择店铺最好选有保障的，看下卖家之前有没有退款纠纷或者投诉之类的，另外还可以参考下店家的中差评，看看卖家是怎么处理买家意见的，不一定百分百好评的店就是好店，还有最好选择加入消保的店铺，这样对买家比较有保障，希望能对你有帮助：）

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