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淘宝买家收货后说少件了该怎么处理

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解决时间 2021-12-29 12:13
淘宝买家收货后说少件了该怎么处理
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首先联系卖家说明情况,让卖家补发即可。如果卖家不承认,那就申请小二介入处理。基本上卖家会给补发的。
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你可以联系快递查下重量,看和实际重量是不是相符。 要是真的少了的话,客户不要了,那只能给他退款。 当然在这之前你可以先沟通一下,看客户能不能把退款理由改成7天无理。
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