帮忙找回网易相册

我的网易相册好长时间不进去了，今天突然想起来去打开时候，却显示用户名不存在，可是我的用户名明明是正确的呀，请问谁知道这个情况是什么原因呢？ 是不是网易看时间长不登陆就给我删除了呀？里面好多值得回忆的照片咧

这是网易的服务地址 求助客服，没办法的；密码忘了倒不要紧，账号忘了就麻烦了。。 如果超过5个月，就全部彻底删除了，就不可能找回来了。