交流的含义及其特点

交流的含义及其特点

问题一：交谈的含义以及特征分别是? 交谈指以语言方式，来交流各自的思想状态，是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。在人际关系中的礼尚往来"中有着十分突出的作用。可以说，在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中，交谈礼仪占据主要地位。所以，强化语言方面的修养，学习、掌握并运用好交谈的礼仪，是至关重要的。问题二：交谈的含义以及特征分别是什么? 指以语言方式，来交流各自的思想状态，是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。在人际关系中的礼尚往来中有着十分突出的作用。可以说，在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中，交谈礼仪占据主要地位。所以，强化语言方面的修养，学习、掌握并运用好交谈的礼仪，是至关重要的。问题三：简述人际沟通的概念及其基本特征 人际沟通的概念：是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。
人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。
其特点是：
（一）个体性
在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。
（二）直接性
人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。
（三）情感性
人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。问题四：简述人际沟通的特点 人际沟通的特点都有哪些
（一）人际沟通具有目的性
人与人沟通时，有其目的性存在。比如你在一个城镇中迷路了，想开口问路希望能够因此而获得帮助，不论你问的是什么对象，一名警察或是小孩，不论你的语气是和缓或是着急，都有一个你所要设法求得的目的性存在，就是你想知道你身处何方，如何找到你要走的路。
（二）沟通双方都是积极的主体
人际沟通不同于通讯设备之间简单的信息往复，在这里，沟通的双方都是积极的主体，都具有一定的目的、意图等。这种交流是对称的、易于反馈的。
人际沟通是两个或两个以上的人或群体之间的传递信息、交流信息、加强理解的过程。这种社会性的沟通，特点在于每一个参与者都是积极的、主动的主体，沟通的目的在于相互影响、改善行为。同时，沟通双方都有各自的动机、目的和立场，都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。因此，沟通的双方都处于积极主动的状态，在沟通过程中发生的不是简单的信息运动，而是信息的积极交流和理解。
（三）人际沟通过程受制于一定的人际关系
在任何的沟通中，人们不只是分享内容，而且是显示彼此间的关系。在互动行为中涉及关系中的两个层面，一种是呈现于关系中的情感，另一种是人际沟通中关系的本质在于界定谁是主控者。而关系的控制层面有互补的，也有对称的。在互补关系中，一人让另一人决定谁的权力较大，所以一人的沟通讯息可能是支配性的，而另一人的信息则是在接受这种支配性。在对称关系中，人们不同意有谁能居于控制的地位，当一人表示要控制时，另一人将挑战他的控制权以确保自己的权力。或者是一人放弃权力而另一人也不愿承担责任。互补关系比对称关系较少发生公然的冲突，但是在对称关系中，权力较可能均等。
（四）人际沟通过程存在社会性和心理性障碍
这种障碍与沟通渠道和使用的符号无关，而是由对社会交往情景理解不统一，个体心理特征的差异，或是交流双方的文化特征，如风俗习惯、宗教信仰、民族观念等不统一所造成的。例如同样一句“你吃了吗”，中国人认为仅是客套话，而美国人则有可能认为你要请他吃饭。
（五）人际沟通的形式多样化
沟通可能是语言性的也可能是非语言性的，如面部表情能够表现出你的非语言沟通信息；而文字沟通，如书信、文摘等，也能够传达出其表示的含义。对于吵架，破口大骂是一种非理性的激烈的沟通方式；而冷战不说话，也是一种沟通方式，对方从中也能明白其中的意思。问题五：人际沟通的本质,基本特点与意义,简答题 人际关系是依存于角色关系的交往，人们之所以能够交往或需要交往，核心归结于利益把人们整合在一起，由利益衍生出了感情、兴趣、爱好、道德、制度、规范等人和人的链接，无数个个人交往的结果就形成了社会，也即社会是无数个个人交往的产物。 　　我们知道，角色都是按照一定的规范进行扮演的，例如，“君君臣臣，父父子子”。儒家思想认为，作为君主，你要有作君主的样子，臣子也要有作臣子的样子，这样国家才不会乱套；父亲要有作父亲的样子，儿子你也要有你作儿子的样子，这个家庭才会有秩序。人际交往中之所以能够有条不紊地进行，主要是由于人们都按照自己的社会角色规范而进行交往。角色扮演失败，就可能使交往无法进行下去了，例如员工被辞退。人际交往还有赖于交往者扮演角色的能力，领导者不能胜任，团队交往就会受阻。戏剧理论认为，表演者最关心的是留给观众什么印象，社会角色的个人行为的目的是为了控制自己的行为，要给对方留下自己想要的印象。 　　社会交换理论认为，人际关系实质上是一种资源交换过程，每个人总是有意无意地考虑自己的报偿能力和对方的回报能力。由此，人们总是倾向于和自己同质因素较多的人交往，例如，利益、地位、理想、爱好、兴趣...问题六：散文的含义及特点 散文特征一、散文的真。
这是散文最基本、最质朴的美学特征。这里所说的散文的真，首先是指它表现的作家感情的真，性情的真。散文具有很强的抒情性，这是人们的一种共识。好的散文，无论是写景还是叙事，都必须有感情的灌注，只有在感情的光照下，那景那事才会显出它的美来。没有热情的渗入，散文也就不会有动人的力量。散文的写景、叙事、记人，一般来说，目的总是在于抒发作者自己对于生活的感受，总是在表达作者内心由这景、事、人引发的那一缕情思、情韵。散文贵在要有我。我们的阅读感受告诉我们，好的散文，总是那种能以其坦诚而平易自然的交谈将我们带入到作者内心去的一类。作者毫无遮拦地向读者展开他的心灵的门户让读者走入，去听取他发抒对社会、人生、自然等等的见解，去分享他的欢乐，去感受他的苦闷，去和他一道思索。从这里看去，散文的确最要紧的也是一个真。
这使得散文成为一种最见性情的文本样式。在借散文与读者坦诚交谈的过程中，作者实际上也把他的性情展露给了读者，读者可以从散文中见出作者的个性、趣味、爱好，看到他的谈吐、风度乃至他的学识、修养。特别是，散文除了情感的因素之外，还应该有作者对于世事人生的真切而深刻的体验和感悟，有由这体验和感悟而来的对于世事人生的真理性发现，使读者获得一种深深的启迪。这也使得散文中的情，总是以显在的理性的深刻性为依托而表现为一种情理相依，这应该是散文的抒情与诗歌的抒情之间的一个很显著的区别。这更使得我们不仅能从散文见出作者的性情，还能见出他对于社会、人生认识的深刻程度，看出他思想境界的高低。总之，作者的个性、人格、才情、趣味，都会在散文中得以呈现，读者可以从散文中真切的洞见作者是一个什么样的人。从这个意义上看，散文在各种文学样式中，的确是最显个人性的。
散文的真，还在于它表达上不假雕饰无所依凭全凭本色的真。要有真感情、真体悟，包括有对世事人生的真理性发现，其实是所有艺术作品的共有特性，只是在散文中表现的更加直接。与其它文本类型比较，散文一个更加显著的不同，就是它在表达上全凭作者实力的本色的真。小说和戏剧通过虚构的人物、情节来完成自己的表达，这里显然有许多技术性的因素，如视点的选择、意识流手法的运用等等，这些技术性因素对作家审美感受和审美发现的传达会起到很重要作用。而诗歌则是用一种明显再造的语言来完成自己的传达。这里也有许多技术的因素。分行、格律、韵脚等等虽然造成一种严格的限制，却也使诗歌有了一种天然的脱离日常语言规则的语境，使它完全不必以合乎语言逻辑的方式说话。散文全然没有小说和诗歌可以凭借的那些技巧，它必须实话实说。它的写景必须是实写，叙事总是真事，它没有虚构的自由。语言上它也没有类似诗歌语言的技巧可以凭借，全为本色的有什么说什么，且只能遵循一般语言规则去表达真实的所感所思，该怎么说就怎么说。在这里，情感的多寡，都瞒不过散文。而且，作者真实所感和真实所想的质量，便直接决定了散文本身的质量。（王安忆：《感情的生命－－我看散文》，《漂泊的语言》第453页）这使得散文更成为一种最无法作伪的真的艺术。
二、散文的美。
散文是美文，这是人们的一种共识。一篇好的散文，总能将我们带入一方或诗情浓郁、画意丰沛，或妙思联翩、奇趣盎然的天地，让我们在为作者的真知灼见所折服的同时，......余下全文>>问题七：团队的含义及其特征~管理学 团队：是指有明确目标与个人角色定位， 强调自主管理，自我控制，沟通良好， 和谐合作的一种扁平型组织形式。
高效的团队多数都拥有以下七个特征：
1、行动前有清晰的目标
团队成员有着共同的目标，并清晰地知道目标、方向、原则分别是什么，为完成共同目标，成员之间彼此合作，这是构成和维持团队的基本条件。实际上，正是这种共同的目标、方向，才决定了团队的性质。 在团队管理中，我们的首要任务就是在任何行动前先确定目标、方向。这样不但能使不同角色的团队成员有完全一致的目标，更重要的是使团队有前进的动力。这正是高效团队的不同之处。
2、高效团队中成员间相互信任是团队的显著特征，就是说，每个成员对其他人的行为能力都深信不疑。我们在日常的人际交往中都能体会到，信任这东西是相当脆弱的，需要花大量的时间去培养，又很容易被破坏。而且，只有信任他人才能换来被他人的信任，不信任只能导致更深的不信任。在高效团队中，团队成员都能感受到别人的赞赏和支持。
在团队成员之间的关系上，团队文化表现为“成员之间的相互协作及共为一体”。团队成员彼此把对方视为“一家人”，都是团队的一分子，相互依存，同舟共济，肝胆相照，荣辱与共。成员之间在互动过程中逐渐形成了一系列的行为规范，一方面，他们和谐相处，充满凝聚力；另一方面，他们又彼此促进，为了团队的成功他们常指出对方的缺点及进行对事不对人的争执，其终极目标是为了促成更好的合作，追求团队的整体绩效与和谐。 善于发现问题
在高效团队中，每个人都有善于观察事物的眼睛，能迅速地发现问题，及时地作出反应，适时地分析问题症结，提出对策。也就是说，高效团队成员都具有缜密分析后马上采取行动的倾向，知道在出现问题时下一步将要干什么。这样的行为方式有助于克服工作中的困难，打破前进道路上的壁垒，并能够有效地处理棘手的问题。
3、 职责明确 信息沟通顺畅
个体间有差异，人和人是不同的。如一个足球队有前锋、中场、后卫各个不同的角色，每个人分工不同，职责不同。团队也是一样的，需要不同的角色并进行明确分工。一个高效的团队对每个成员的工作职责范围的划分是很明确的，并且有严格的工作流程。
4、高效团队还是一种沟通顺畅的团队。在沟通顺畅的团队里，团队领导为员工提供了献计献策的机会，借此诱发团队成员许许多多不寻常的创见和有价值的建议，这也使得团队成员更易于达成共识，而不是暗中对抗，内部消耗，浪费团队资源。微软就是以创造团队文化而闻名的公司。以项目小组的形式来开发电脑软件即由微软首创。微软除了在打造品牌上的独到策略之外，团队建设更是它维持其品牌质量的至关重要的手段，也是该公司不可替代的竞争力所在。其中极其明确的分工和周密的流程设计是其团队建设的重要手段之一。在微软，每一个团队成员都十分清楚自己的职责、自己的工作在整体中的位置和顺序以及时间进度。由于分工明确，而且每个人都无法被他人替代，因此彼此都互相尊重，同时敢于提出自己的不同见解，使信息沟通更加顺畅。可见，职责明确、信息沟通顺畅是高效团队的显著特征之一。 执行能力强
5、高效团队的第五大特点是“执行能力强”。
实践是团队学习的基础，毫无疑问，通过学习获得并提高工作技能，是团队学习的一个主要的内容和目的。高效团队往往能从实践中总结，总结中实践，通过学习来提升自己。也就是我们所称的学习型团队。
6、实践中总结，总结中实践
在学习型团队中，团队成员之间关系融洽，大家经常在一起探求新知，通过交流与沟通，各人倾其所能，贡献自己所学的新知识、新技能，大家相互取长补短。每......余下全文>>