别人打不开我分享的魔音相册

魔音相册分享以后每个人都打不开视频，这是怎么回事？

您好，这可能是您手机在使用过程中由于缓存类的信息储存在手机里，造成内存不足，导致无法打开图片等情况，建议您重新下载微信软件，并且清理聊天记录等，当然不排除是移动网络的原因，建议您可以隔一段时间再行查看是否正常，感谢您的支持！！

当笔记本出现触摸板失灵的情况时，建议按以下方法排除： 1.首先确认触摸板功能已经被开启，触摸板开启方法分为fn+f5或fn+f10。 2.如果确认触摸板已经被开启，建议您尝试登陆官网搜索您的笔记本型号重新下载安装触摸板驱动。 3.如果重新安装驱动后仍然无法解决，建议将操作系统重新安装。 4.若以上方法均无效，需要联系售后服务中心。