我要退票，长沙西站买的下15点的，请问怎么退

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-02-14 00:33

提问者网友：送舟行
2021-02-13 21:09

最佳答案

五星知识达人网友：十鸦
2021-02-13 22:30

目前各大火车站实行的是通退通签政策。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。

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1楼网友：天凉才是好个秋
2021-02-13 23:47

在西站售票口的右边走进去有个小房间专门退票要收手续费，百分比就不清楚了可能和发车时间也有关系吧

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