销售包包的时候客人总说不是真皮的还这么贵，该怎么回答

销售包包的时候客人总说不是真皮的还这么贵，该怎么回答

不是真皮的包一般就几十或者一两百一个吧，价不能再高了，如果一两百还觉得贵那就不要买了

有好pu的

多少钱

我也是做了7年的皮具了，之前也有做过淘宝信誉有一皇冠，最委屈的就是买家买回去后说我的包不是真皮的，但是又确实是真皮包包。对于这样的顾客是多了去了，又实在是没有办法一口气能够解释到她心服口服，只能慢慢的教她们如何鉴别真皮。我觉得我们卖家对于这样的顾客还是得耐心回答和解释，不能急躁，更不能指责买家不认识真皮，那样会把事情弄得更复杂更不好处理。对于实在是难缠的顾客可以建议她退货退款，更难缠一点的顾客说你卖假皮的，建议她拿包去有关部门做质检，如果不是真皮假一赔三，检测费由我们商家付。于是如果鉴别真皮的办法网上已经有很多答案了，但是依照我这些年来的个人经验，主要跟买家说以下几点：
1，真皮分头层牛皮和二层牛皮，头层牛皮最好区分，二层牛皮因为是覆膜的，因此和pu很像，要看牛皮截面。
2，如果是头层牛皮，首先要做的是让顾客拿起包包来闻一下，头层牛皮的气味和pu和二层牛皮的差距是很大的，头层牛皮一般都有些皮味或者皮革处理过的味道。pu材质的90%以上都有一股胶料味。
3，最直观的方法就是让买家能从包包上的牛皮截面能看到牛皮纤维，一般的包包的缝合的地方，总有一些能露出一点牛皮截面的，找出来让买家观看就能一目了然，对于区分不了牛皮纤维的买家，那就要更加耐心的跟她解释什么是牛皮纤维了，这样的买家也往往不是经常买高端真皮包包的买家，最爱挑小毛病。
以上是我的几点心得，因为现在的皮料工艺已经非常成熟了，作为专业人士的我都经常会被有些pu料迷惑误以为是真皮，但是一般通过上面的第2点和第3点就能一下辨别出来。