我的行李都是衣服,书之类的。当初快递斩钉截铁地跟我说最慢后天到,结果一个星期都没有到。打电话去查却一个推一个。快递公司说如果我没买保险的话,只能赔运费的3倍。我的天啊!运费几倍只有那200多块。我的衣服一件都一百多了,而且光我的衣服都有20几件了,还没算其他的东西。如果不是那人跟我说什么什么时候能到,我一早就买保险了。而且那人说如果你没什么贵重的东西,不是手机之类的就不用买了。
我就纳闷了,70斤的行李居然可以不见!我这种情况可以全数赔款吗?我看了下快递单的条款,感觉好像霸王条款,不是应该我一寄了快递,快递公司就有责任给我保管好吗!!感觉他们就是在钻保险这个空子(其实我也不想搞到这地步,能找回来最好,就算他给了钱我,我把东西置回去也是一个问题!!)
知道的回答一下好吗?我都急死了,都3天了!
快递弄丢了我的行李,该如何赔偿?
答案:3 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-02-20 06:18
- 提问者网友:niaiwoma
- 2021-02-19 06:17
最佳答案
- 五星知识达人网友:患得患失的劫
- 2021-02-19 06:40
国内快递行业对快件丢失损毁的赔偿这块非常混乱,快递的赔偿不管你里面是什么东西、价值几何的,你看下快递单背面的服务协议:“快件丢失、损毁、内件不符的赔偿标准:免除本次快递费(如保价的,不含保价费),保价快件按照寄件人在运单填写的保价价值即申报内件价值范围内赔偿内件实际损失。未保价快件按照寄件人在运单上选填的本次实际支付快递费的合理倍数赔偿,寄件人未选填赔偿标准的,视为同意按照本次实际支付快递费的3倍赔偿。”绝大多数的快递基本都是这样的霸王条款,使用他们的快递业务,等同默认这个服务协议。你到邮政总局官网、工商、消协去投诉,在国内庞大的快件量的基数来说,这种事几乎每时每刻都在发生,太普遍了,你没保价的快件丢失或损毁的,顶多赔偿3倍或5倍的运费,个别影响严重的处罚下快递公司完事了,想要全额赔款,基本不可能,或者说比登天还难。哪说理去啊?只能各种投诉、找媒体你都试试。。。
全部回答
- 1楼网友:罪歌
- 2021-02-19 08:53
坦率的说,如果你没有在下单的时候买保险,就只能按照保险公司的内部制度赔偿了;
当然你可以找国家邮政局申诉网站去申诉,但估计成效不大,货值高的物品还是要买保险
- 2楼网友:大漠
- 2021-02-19 08:11
你好!
国内快递行业对快件丢失损毁的赔偿这块非常混乱,快递的赔偿不管你里面是什么东西、价值几何的,你看下快递单背面的服务协议:“快件丢失、损毁、内件不符的赔偿标准:免除本次快递费(如保价的,不含保价费),保价快件按照寄件人在运单填写的保价价值即申报内件价值范围内赔偿内件实际损失。未保价快件按照寄件人在运单上选填的本次实际支付快递费的合理倍数赔偿,寄件人未选填赔偿标准的,视为同意按照本次实际支付快递费的3倍赔偿。”绝大多数的快递基本都是这样的霸王条款,使用他们的快递业务,等同默认这个服务协议。你到邮政总局官网、工商、消协去投诉,在国内庞大的快件量的基数来说,这种事几乎每时每刻都在发生,太普遍了,你没保价的快件丢失或损毁的,顶多赔偿3倍或5倍的运费,个别影响严重的处罚下快递公司完事了,想要全额赔款,基本不可能,或者说比登天还难。哪说理去啊?只能各种投诉、找媒体你都试试。。。
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