三星手机来电为什么显示未知

三星手机来电为什么显示未知

尊敬的三星用户您好：
建议您：
1、检查本机号码是否关闭了“来电显示”功能。
可拨打当地的网络运营商客服电话咨询；联通：10010，移动：10086，
2、更换张SIM卡尝试。
3、卸载第三方通话软件尝试：功能表-设定-应用程序管理器-已下载-卸载。
4、排除第三方软件引起：备份个人数据（电话簿、短信息、照片等）恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

手机卡问题？

没有来电显示，或者网络电话

手机来电显示未知，可能有以下几个原因： 1.若是个别电话出现此情况： 1).可能对方开启了类似隐藏号码的功能 2).对方可能通过非常规途径如通过网络拨打的电话。 2.若是所有电话均出现此现象： 1).手机没有开通来电显示功能，请咨询运营商是否开启了来电显示。 2).更换其他sim卡尝试。 3).查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。 4).若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。 若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证将手机送至就近的售后服务中心检测。