苹果账户没有操作为什么扣款一万四？

苹果账户没有操作为什么扣款一万四？

现在很多手机用户都变成了苹果用户，杭州的朱先生也是，但是在前几天的时候，朱先生却说在自己并没有操作手机的情况下，苹果账户竟然自己在苹果商城里面消费了三十多笔，总共加起来的金额高达一万四千多元。

后来苹果发来一封邮件，朱先生阅读之后发现自己的账户资金消费都在一款名叫传奇世界的手机游戏里面购买元宝，但是朱先生说自己并没有玩过这款游戏。打电话给了苹果的客服人员，客服人员表示很有可能是有人盗取了朱先生的苹果账户，但是事情没有解决客服人员就几次主动挂断了朱先生的电话。
客服人员后面回复说可能是线路繁忙导致的掉线，朱先生说自己的手机支付都是使用的指纹支付的，假如说自己的帐户真的被别人盗了，那么那个使用自己账户资金的人又是怎么样支付资金的呢？而且朱先生觉得苹果公司在安全性上面做得并不到位，因为自己的帐号在别的地方登陆的时候竟然没有一点提醒。
对此，客服人员说因为盗取了朱先生的账户之后，那个人也获取到了朱先生的支付密码，所以才能够操作朱先生的账户，虽然说朱先生开通了指纹支付，但是支付密码其实是最基本的，所以支付密码也是一直都存在的；对于在异地登录没有体性的事情，客服人员说现在其实是有一个双重验证的，在异地登录的话需要绑定号码的短信验证，但是朱先生表示自己不知道有这样一个功能。
关于后面朱先生的前能不能追回的事情，苹果表示要征询消费方的同意之后再说，传奇世界的客服人员说这件事情已经在跟进了，而且苹果方面也是会对这件事情作出解决的。朱先生表示自己会等待苹果公司的回复，同时也想滨江长河派出所报了警。

看来平时账户的双重安全保障还是要注意一下的，不要等到最后自己有了损失之后才想到，这件事情不得不说朱先生作为一个受害者，也是有一定的责任的，这件事情有没有警醒你们呢？