服务有形展示的作用不包括（）。A.帮助消费者认识和了解服务B.帮助企业建立区别和推广服务C.帮助消费者树立购买信心D.提升消费者的忠诚度ABCD参考答
答案:2 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-01-30 15:29
- 提问者网友：川水往事
- 2021-01-29 18:15
1.[单选题]服务有形展示的作用不包括（ ）。A.帮助消费者认识和了解服务 B.帮助企业建立区别和推广服务 C.帮助消费者树立购买信心 D.提升消费者的忠诚度ABCD
最佳答案
- 五星知识达人网友：空山清雨
- 2021-01-29 19:52
参考答案：D 参考解析：本题考查通信服务有形展示。服务有形展示的作用：帮助消费者认识和了解服务、帮助企业建立区别和推广服务、帮助消费者树立购买信心、提升消费者感知服务质量和价值。
全部回答
- 1楼网友：思契十里
- 2021-01-29 20:48
谢谢了
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