工作量大，干活的人少，做事质量差，作为部门的负责人该怎么处理这个问题？

分为4种人: 
1.文化水平不高，理解能力差。什么都要教，什么都要提醒，学不上手，一件事教了十几遍，过后又忘。 

2.空有责任心，但办事总出错。每次交代任务，总是满口答应你“可以，没问题”，但总出错，做了一堆无用功，经常要帮他们擦屁股。

3.经常仗着自己是个女孩子，干点小活就诉苦、闹情绪。每次交代任务，不管啥事，首先就推脱。而且做事没主见，很啰嗦，无论大小事，都要征求你意见。 

4.工作不管轻重急缓，要别人迁就他。即使事情不重不急，也必须先完成他自己的事，按他的意愿走，不然不予配合。 

由于部门工作量极大，作为部门的负责人很多事情要协调处理，不可能大小事务都要亲力亲为，但下边的人做事质量又很差。作为一个部门负责人，应该如何处理这个问题？

奖惩分明，树立威信。比如看看让1和3一组，2和4一组搭配着工作，选定小负责人，让同志们之间互相发生作用，减少你的负担，你宏观调控，看看有没有什么好的发展。

就像管理一个班级 班主任如果事事亲力亲为就会累死 那就需要班主任培植一些得力的班干部 这些班干部将任务一分工 班主任是很省力气的 你也可以这样做 不管员工素质如何 总会有素质好点的吧？ （当初为啥不招聘点素质高的呢） 努力培植这些人帮你管理 让他们各有分工