moco天猫官方旗舰店（摩安珂）卖假货给顾客，退货遭卖方拒签并诬陷假货是客人所调包的，欲购买的人擦

答案:6 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-11-14 17:59

提问者网友：箛茗
2021-11-13 22:12

最佳答案

五星知识达人网友：野味小生
2021-11-13 22:26

直接投诉他们追问没有用！小二根本是偏袒商家的！追答不是找小二

希望可以帮到你。追问天猫上的不是淘宝追答一样的流程差不多追问工商也介入可卖家实在缺德对工商也说谎，不承认假货是他们发出的追答呃追问真想法院起诉他垃圾商家就想找有没有一样情况的人一起维权胜算就更大追答吃一堑长一智。曝光他们追问前几天搜到一一样情况的人就是联系不上
发消息他没回，这个好像没有其他联系办法？追答开始时，直接说退货，不要说那么多都是无理由退换货的追问哎收到货看到是假货太气了现在想想确实要不提假货可能他们还不敢这样追答说假货肯定没人认的我都是不满意直接就退追问没经验哎追答以后就有了追问关键这个教训浪费了2，3千太可恨了缺德商家追答有点大了追问真的很气愤追答别气了，以后一定注意。

全部回答

1楼网友：独钓一江月
2021-11-14 02:04

我今天也遇到了

2楼网友：逐風
2021-11-14 01:28

我最近遇到和楼主一样的情况了在moco天猫旗舰店买了一件风衣试穿后袖子短就原衣服原包装退回了因为对官方旗舰店的信任并没有拍照留存结果卖家收到货后诬陷我退回的是仿品并上传了所谓的真假对比照客服小二介入后居然判定商家胜诉现在的情况是卖家说什么天猫客服就信什么在事情没弄清楚前就把责任推给消费者消费者权益得不到保障
我上网也查到其他买家在moco天猫旗舰店买衣服遇到过这种情况说明这种情况不是个例无良商家做出这样卑鄙恶劣的事情天猫还偏袒消费者居然无处投诉
请问楼主最后怎么解决了？

3楼网友：不如潦草
2021-11-14 00:24

我也遇到了，现在客服说整包退回，我还没收到货，话说我收到货的时候就发现跟我当初试穿的不一样，劣质不少，顿时对这个品牌产生怀疑，没想退回后，就被说调包，我在愁怎么维权

4楼网友：独行浪子会拥风
2021-11-13 23:51

我也遇到了这个问题正在维权太气人了

5楼网友：野慌
2021-11-13 23:31

我也遇到了退货的时候说裤子拉链和他们的不一样说商品不是他们家的
淘宝听信卖家的
赤裸裸的诬陷买家退假货给他们真搞笑
买个裤子还自己换个拉链退给他们

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