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能通过法律告淘宝吗?

答案:5  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-03-21 12:07
大家好!我非常伤心啊!我一个文明的卖家居然被淘宝当成炒作信誉处理封店.我上传了我所以发货记录凭证.可淘宝就一个简单回复你帐号存在炒作不给解封,每次打电话过去而且问客服什么地方算是炒作那些我是违规,可他们说不出原因.大家说那有这样子的淘宝,如果真炒作淘宝最起码也给有相关材料他们根本拿不出来,而且说封你号就封,我还加入消保 旺铺 如果真炒作有必要这样吗?我现在在想如果申诉不成功我想通过法律.或者媒体曝光进行大家觉得怎么样啊!有没有人能提供一下意见啊!我好冤枉感觉一点没有公道啊...
最佳答案
这个事情法院不会受理的,因为既没有民事纠纷,也没有刑事责任。

最好的办法是找当地商会,让商会介入处理此事。
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还有这事?
你认为你什么行为导致封店? 近期有什么突然动作么? 法律途径就是去杭州本地中级法院告
第一,要看当初你购买的时候,卖家是否在页面上有提示信息“免费使用一年,后续需要交费使用”或者表面“使用期限”等明示的信息。如果没有任何提示信息,卖家又承诺购买后可免费使用或者终身使用等。那么根据《消费者权益保护法》可以告卖家存在欺诈行为,要求赔偿。但对于上述欺诈行为,法律诉讼时效为一年,自知道或应道知道权益受损之日起算。也就是自12年您不能使用时起算,现在可能已经过了时效了。那么您对于他的这种行为向工商或者消费者协会提出申诉,将不会得到受理。 第二,对于在13年您又缴纳100元使用费,他们既不对产品进行维修,在不能提供服务的情况下又不退款。针对这一点,您可以选择采取以下途径解决: 1、向当地工商或者消协投诉,但因是淘宝卖家,可能注册地较远甚至没有工商登记。因此,此办法仅作参考。 2、向淘宝投诉,此办法较为有效。因《侵权责任法》规定,“网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。” 因此,在此规定下,直接通过投诉淘宝,或者要求淘宝代为解决是比较可行的办法。一般卖家为了继续在淘宝上经营,相信会与您协商一致解决问题的。 3、诉讼途径,争议金额较小,存在诉讼费用高昂等可能。(一般以就被告原则起诉,也就是说需要您去被告所在地进行起诉)
可以像杭州市人民法院提起诉讼。收集好你的交易记录,起诉不成功,可以在到中级法院提起上诉
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