销售如何找顾客需求

销售如何找顾客需求

1．销售员常见的思维误区. 2．销售高手的思维模式. 3．成为说服大师的六个步骤. 1.了解销售员的四个等级 2.与人沟通的三大关键 第三课：学会发问技巧 2.开放式的问题在销售中的作用. 4.封闭式的问题在销售中的作用. 第五课：顾问式的销售流程 1．顾客的八大心理阶段. 2．重要的两种发问形式在顾问式销售中的运用. 3．顾问式销售的话术设计流程. 第六课：找出客户的需求 3．对特定产品的发问技巧. 1．事先预防. 2．重新枢视. 3．化缺点变优点. 4．锁定问题的唯一性. 5．化解顾客抗拒的流程与话术设计. 第八课：对付顾客借口的经典话术设计 第九课：绝对成交的成交技巧 1．成交的五大条件 2．绝对成交的成交法则 3．十大成交经典法则 第十课：销售高手应有的心态 1.保持平常心. 2.以结果为导向. 3.100%相信你的产品. 4.100%相信自己.5.保持自信积极的心态.