罗技无影手EX90使用遇到问题

起先在家里的笔记本上连没什么问题，因为玩游戏用笔记本的键盘不太舒服。可是有一天，突然鼠标就不动了。因为工作需要，带到单位，电池也是全新的，想用键盘的，发现连键盘也没反应了，不知道是什么问题，但是插到电脑上，电脑能够认出接收器。请问还能用吗？是坏了吗？有什么方法能够解决这个问题吗？

坏了，如不死心可送到罗技官方售后检测看看需要多少钱。