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如何提高物业服务业主满意度

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解决时间 2021-02-03 04:55
如何提高物业服务业主满意度
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物业管理服务的对象具有特殊性,既是对“物”的管理,也是对“人”的服务。这种特殊性决定了业主满意度的至关重要性。因此,要认识顾客,树立关注顾客满意的意识;分析顾客,理解顾客需求;用心服务,最大限度实现顾客要求,以此来提高顾客即业主的满意度
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首先!物业内的环境卫生主要的,看了给人舒适,然后是各种设备能够顺利运转,不能有安全隐患,多检查设备安全性,以及设备损坏,日常维护,注意小区闲杂人等,几大要点,及时,解决,环境,服务,满意,以及合理收费要求!
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