圆通快递，退货，快递费

答案:1 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-05-08 11:04

提问者网友：萌卜娃娃
2021-05-07 12:47

在拍拍网买了3本正版执业药师的书，到货，拆包验货发现是盗版书，当时没有签单，快递员也同意了，但却让我把书带走和卖家协商！商家自然不承认盗版，我就自己用数码相机把书拍照留作证据，想退货，卖家不愿支付退货快递费，我也不想花这冤枉钱，请问：退货时需要支付费用吗？（因为当时没有签快递的单）这种情况下关于退货应该怎么处理？

最佳答案

五星知识达人网友：长青诗
2021-05-07 14:13

如果事先说明了是盗版的，那你就得自己出快递运费！如果说的是正版，却是盗版，这可是欺骗行为，不管签收不签收，都应该卖家出来回运费！如果卖家不同意，你可以直接投诉他呀！不过我说的都是淘宝的情况，对拍拍不是很了解，也不知道售后和正品假货这块怎么说的！你可以去详细看下拍拍规则！

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