我的支付宝的姓名与身份证上的不一致,怎么解决?
答案:3 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-01-27 08:27
- 提问者网友:一抹荒凉废墟
- 2021-01-26 12:12
具体是这样子的,我的支付宝的姓名不知道在哪个环节被告错的。把我的姓名陈锋写成陈峰,而且我还不知不觉地就被支付宝实名认证了。但是我的身份证上的名字是陈锋,陈峰这个名字也能认证?我搞不懂,然后问了银行方面和支付宝,他们都推卸责任,都说是对方出错。请问到底是谁出错的?请大家帮忙解决,还有把我的支付宝上的名字改和身份证上名字一致,小弟在此谢过了!
最佳答案
- 五星知识达人网友:傲气稳了全场
- 2021-01-26 13:47
你是不是在银行办理了支付宝卡通,如果是的话,肯定是银行弄错了.因为如果你办理了支付宝卡通后,就会自动通过实名认证,而且实名认证的所有信息,都是通过银行卡的所有信息来导入的.如果银行卡的姓名错误,那么就会导致支付宝实名认证的姓名也错误.
要知道是谁的错误,很简单.支付宝客服人员,如果是支付宝的错误,会直接让你上传身份证,并且很快帮你修改,如果是银行的错误,支付宝客服也是没有任何办法的.这个时候你就到银行去,让银行给你看看他们电脑屏幕上你银行卡信息里面,姓名到底是正确的还是错误的.如果是错误的,请银行出一个证明,证明是办理卡通时不小心把姓名弄错了,然后把证明和身份证通过支付宝客服给你发送的邮件上传过去就可以了
全部回答
- 1楼网友:旧脸谱
- 2021-01-26 15:05
关于你问的这个问题,哬唐月色论坛很多,你可以去看 回个话让他
- 2楼网友:山君与见山
- 2021-01-26 14:56
还是要改过来好,实在不行重新办个,一定要和身份证上一致。
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