电脑必须强制关机、其他方式关不掉、

家里电脑智能强制关机、从开始菜单栏里选择关机、点击之后根本没有反应、

是怎么回事、求助

看看进程里是否存在进程winlogon.exe 

没有的话..可能中毒了.损坏...就是靠这个进程来关机的.

桌面建立一个新建文本文档。

echo@

shutdown -s -t 0

exit

复制上面的到里面去，另存为   关机.bat   到桌面。双击可强制关机。