保险人和被保险人发生纠纷应该向哪个部门寻求解决a保监会b消费者协会c法院的

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一般来说解决的途径有三个：
1、协商，双方友好协商解决。
2、向保监局投诉，可以通过邮件、传真或电话方式等投诉。投诉电话是12378.
3、仲裁：提请仲裁机构仲裁。
4、诉讼：由人民法院判决。
前两种方法是比较“和谐”的解决的方法。仲裁采用的是“一裁终局”，诉讼采用“两审再审” 的方式，所以这两种方式，一般建议选用诉讼的方式。但具体要采用保险合同载明的方式。

你好！ 由于各个保险公司的政策是不同的，所以规定是不一样的 仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。