当网球比赛的球童有什么要求?
- 提问者网友:临风不自傲
- 2021-08-17 20:58
- 五星知识达人网友:第幾種人
- 2021-08-17 21:21
- 1楼网友:傲气稳了全场
- 2021-08-17 22:17
1、球童平日周一至周四分为早、中、晚3个班次,周五至周日分为早、中1、中2、晚4个班次;
2、球童上下班必须按时点名;
3、由球童组长安排加班或补休,出发员根据实际出勤做考勤表及内部加班补休纪录;
4、着装:每天换洗工衣,保持着装整洁,无异味,出场前必须穿着指定的工衣、帽、裤及运动鞋;
5、饰物:球童上下班时间不可佩戴夸张首饰、耳环(不能超过一对)、饰品等(婚戒除外)当班时间须佩戴名牌,球童服务客人时不允许带手记。
6、卫生:所有球童必须每天洗澡、刷牙,保持口气清新、身体无异味,保持双手清洁,不留指甲及涂指甲油;
7、外观:不画浓妆,男球童不留长发,女球童如留长发必须束起,出场前须仔细检查自己的仪容是否整洁;
8、公司规章制度:作为球会一员,球童应严格遵守公司制定的各项规章制度及《新员工手册》 中的规范要求;
9、根据球童工作的特点及要求,特制定以下制度,如有违反,视情节给予不同程度的处罚,无条件服从上级主管的任何工作安排;;
9.(1)在球童室内等候出场时,严禁高声喧哗,不得看与高尔夫无关得书报,不得玩游戏机与听音乐。
9.(2)不得向客人索要小费或流露出索要小费的意图,违者除名。
9.(3)不得向出发台隐瞒客人打球洞数,违者除名。
9.(4)不得私自向客人出售物品,如球、手套等,违者除名。
9.(5)未经巡场员许可,不可私自跳洞改道。
9.(6)服务过程中,不许与客人一起打球或用客人球杆挥杆。
9.(7)捡到客人丢失的物品(包括球道上的球)要上交前台,不得私自收藏。
9.(8)在服务过程中,不许怠慢客人,不许有不良情绪,不许球童之间聊天,交头接耳。
9.(9)不许在任何场所(包括宿舍)打架、斗殴,违者除名。
9.(10)未经同意,不许动用公物,如球车、租包等。
9.(11)除上场服务外,不经许可,不得随意到球场上去。
9.(12)在服务客人打球过程中,发现客人有违反规定的行为,要坚决给予制止或报巡场员及上级导。
9.(13)同事之间不许拉帮结派,搞不团结的活动。
9.(14)应爱护及保管好公司配给球童的物品,如制服、沙包等。
9.(15)不许挑选客人,任何有挑选客人的倾向或行为,除名。
9.(16)使用球车时,一定要遵守“球车管理制度”。
9.(17)上班期间,必须着制服,带工作牌。
9.(18)接到出发台通知,须在规定时间之内做好全部准备工作到出发台。
9.(19)未经许可不得随便出入出发台,不得乱动存放在出发台的公物及客人存放物品。
9.(20)在服务客人时,严格按“球童服务基本流程”中的要求去做,不得随意进行改变。