如何做好一明优秀的客服主管

如何做好一明优秀的客服主管

一、自信心
信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候鼓励自己，告诉自己“我是最优秀的！我是最棒的”！因为信心会使人更有活力。同时在管理好部门之前首先要管理好自己，遇事提醒自己是一个部门的主管，自己做好了，才有资格管团队。

二、诚心　

凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个主管，必须抱着一颗真诚的心，
真诚地对待公司，诚恳的对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友，当作领头。
三、有心人
机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为主管，团队没个人的每一点变化，都要去了解，帮助努力把握每一个细节做好，做个有心人，不断的提高团队力量，同时提升自己。