北京移动网站密码和客服密码是一回事吗？

北京移动网站密码和客服密码是一回事吗？

网站密码是用来登录移动门户网站的，客服密码是查询详单，或办理业务时需要的密码，用途不一样

不一样，网站密码是注册网站时设置的，只能用于登录网站，客服密码是查详单或者办理业务时验证用的，查详单必须有客服密码，但网站密码可以没有，可以直接用随机密码方式登录官网，要是已经注册过网站，网站密码忘记可以点忘记密码重置

是的，是一个密码。
服务密码清空（重置）如果忘记了原密码，可以重置密码。
1.发送短信CZMM#证件号码到10086。
2.前往营业厅申请进行密码重置。
3.登录网上营业厅——【我的移动】——【服务密码重置】。