哪些情况天猫会扣除保证金

哪些情况天猫会扣除保证金

根据天猫的格式合同，天猫在两种情况下能够扣除商家的保证金。

一种情况是“当商家违法、违约或者不诚信时或被买家申请维权、索赔时，淘宝有权根据其独立的判断，无须承担责任地、直接使用保证金对买家进行先行赔付”。当遇到商家违法、违约或者不诚信的情况时，天猫至少应该把为什么扣，具体扣多少保证金向商家阐述清楚，解除商家的疑虑。而遇到不诚信时或被买家申请维权、索赔时，天猫扣除的保证金有多少用来对消费者进行先行赔付，这一点也值得怀疑。
　　
另一种情况是”如果商家对淘宝或其关联公司造成损失，淘宝有权根据其独立的判断，无须承担责任地、直接从保证金中扣除相当于淘宝或其关联公司损失的金额，以补偿淘宝或其关联公司所遭受的损失”。这一条款可以说是霸王条款，天猫有权根据自己的判断来扣除商家的保证金，同时免除了自己核实损失的责任，加重了商家的赔偿责任。据合同法规定：“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。