天猫卖家虚假发货怎么投诉
答案:5 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-03-17 15:41
- 提问者网友:雾里闻花香
- 2021-03-17 07:35
天猫卖家虚假发货怎么投诉
最佳答案
- 五星知识达人网友:旧脸谱
- 2021-03-17 08:09
你如果是买方,可以请求淘宝小二介入,在你买的宝贝里点击申请退款退货,就看看到这个字样。只要是虚假发货。淘宝小二会让其举证以证明自己的清白,如果不能举证,你是你投诉无效了。
如果你自己不是买方,似乎也就跟你没啥关系吧。实在要投诉,就咨询淘宝客服。
如果你自己不是买方,似乎也就跟你没啥关系吧。实在要投诉,就咨询淘宝客服。
全部回答
- 1楼网友:老鼠爱大米
- 2021-03-17 11:28
只能是上天猫客服投诉啊
- 2楼网友:春色三分
- 2021-03-17 09:53
投诉是不成立的
因为卖家写入快递单号系统就会显示卖家已经发货了
不论物流信息是否显示
要是不显示卖家可以说是快递公司的问题或是网站或是丢件
您可以申请退款 只能这样的额
望采纳
- 3楼网友:等灯
- 2021-03-17 09:19
一、淘宝网
第一步,已买到的宝贝->申请退款,选择“没有收到货”。
第二步,退款成功后,对卖家发起违背发货时间承诺的维权,客服核实情况后会对卖家进行处理。
第三步,就这么简单~
二、天猫商城
第一步,已买到的宝贝->申请“未按约定时间发货”的退款。
第二步,退款创建3天后要求客服介入,天猫会联系商家要求商家提供发货证明。若商家未按照入驻协议中承诺时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
- 4楼网友:老鼠爱大米
- 2021-03-17 08:39
欺诈情况卖家帐号不是冻结,是查封了。冻结是暂时性的,查封是永久性的。
卖家已经撤底被三封:查封帐号永久,查封店铺永久,查封创建新店铺永久,这是淘宝最高处罚。你的投诉没有办法再有更有效的结果,他已经完蛋了呀。
你赶紧申请退款,别想着其他问题,这种事情见得太多了,卖家根本就无货可发。而且你的退款申请是你支付多少钱发起全额退款就退多少钱,不存在你说的两毛钱能退,10元快递费不退的可能性。淘宝执行的处罚中可能是有自动对卖家所有交易延期30天。这样你还能有退款申请的机会,如果淘宝没有对卖家进行处罚,这笔交易在卖家虚假发货后的第10天就自动付款给卖家了。
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