淘宝投诉卖家应该到什么部门投诉

淘宝投诉卖家应该到什么部门投诉

在淘宝上购物 ，当和卖家发生纠纷时，他的宝贝的和你收到实物比对时的差距是一条重要的证据，你可以将你收到的货的如实的上传到淘宝上。其次你和卖家进行沟通时，也就是使用阿里进行商谈时的对话也是其中重要的证据，此外所有的属实关于购买物件和商家之间的东西都是淘宝介入处理的重要证据。越多越好

1要说明的是淘宝投诉只能在电脑上进行，而且必须是交易已经完成的状态下，例如已收货，或者已经退货。否则不能进行投诉 2 首先，我们进入淘宝主页，在“我的淘宝”下找到“已买到的宝贝”，点击进入 3 进入后，我们会看到已交易的列表里有这样一项，就是货物的状态，有退款退货，投诉卖家等项 4 等交易完成后，譬如已收货、已退款等，这时我们点击投诉卖家，会有选项投诉理由，包括违约、虚假发货、未按规定时间发货等，我们选择相应选项后，说明情况，上传证据，比如旺旺的对话，非常重要 5 之后是卖家申诉，也许会和你协商解决办法，总之让你取消投诉，协商不成后，会进入大众评审处理或者淘宝小二处理，这个是可以选择的 6 整个过程会需要几天时间，最后会给一个处理结果，如果是卖家责任会有惩罚，扣分，并且会赔付买家违约金