中国电信宽带闪断 此问题反映了一年了有什么地方或电话能够直接解决此问题的吗

我安装电信宽带快一年了 安上时就存在闪断 游戏掉线问题 找当地的维修人员说 这是上边的问题 说给反应 可就是没结果 10000说给记录然后回访然后又没动静了 就这样推推拖拖地快一年了 始终没有解决 问一下有什么地方或者电话什么的能够奏效的 给我出条路 谢谢各位大神了

您好，首先感谢您对中国电信的支持。希望下面的回答能够对您有所帮助，频繁断线可能是线路老化导致的，现在都普及光纤了，您可以升级为光纤宽带的，光纤宽带特点是不掉线 网速稳定。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带仅需20元！详情访问安徽电信网上营业厅

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，首先需要判断宽带掉线时状况，根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施： （1） 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或adsl猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。 （2） 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或adsl猫等网络设备电源不正常导致，检查adsl猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复adsl初始设置等操作。 （3） 玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常建议解决措施：可能因电脑部分程序（如防火墙、杀毒软件）与游戏程序冲突，或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域，玩游戏时退出其他应用程序。 （4） 浏览网页断线但是qq等程序正常建议解决措施：确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。 （5） 断线时什么应用都无法使用建议解决措施：在无法上网时首先使用ipconfig命令查看电脑是否获取网络地址，如果ip地址是以169.x.x.x,说明拨号不正常，需要重启拨号设备、电脑后重新拨号；如果ip地址正常，使用ping命令ping 202.102.192.68(dns),查看是否有丢包或延时是否超时，可能因电脑操作系统问题导致，建议使用中国电信电脑管家进行自助排障。 如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！ 希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!