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请问物业怎么升级转型?

答案:1  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-03-12 16:41
现在物业真是越来越难了,比如物业费,比如人员成本高,收入单一等等一系列的问题,有什么好的解决办法吗?
最佳答案
说一下我的看法吧,不一定对,仅个人观点!
首先,物业升级转型的目的是为了适应整个大环境的发展趋势,在大的趋势背景下能降低物业的运营成本以及增加新的盈利模式。
传统的物业普遍存在的问题无非是下面三个。
一是物业费受限,二是人力成本高,三是变现能力差。
针对第一个问题:物业费受限。问题原因:
我认为,所有拒缴物业费的问题都可以归结为一点:双方的违约成本太低,而维权成本太高。
物业违约,不能提供业主满意的物业服务,在这种情况下,业主首先想到的肯定是要求物业改进工作,如果维权长期看不到效果,业主手中所掌握的工具也就是物业费了,拒交物业费也就是唯一的选择。
业主违约,物业公司基本上也没办法,除非不想干了,最后物业公司怎么办呢,找其他的进项,小区广告收入、提高停车管理费等,这又会招致业主的不满。
如何解决:
所以针对第一个问题的个人觉得:只有彻底的服务好业主用户,并由完善相关的沟通机制。如果说具体怎么才能更好的让用户减少抗拒和完善相关的沟通机制,其实可以建议参考现在的未来的发展趋势。
就我所在的城市广州来说,智慧社区的概念其实估计大家也不陌生了,有些公司在这方面做的还是比较完善的,比如《国联智慧》等在行业较出名的公司,基于智慧社区,其实物业也是受益方,建议你可以从这方面了解下。
另外就是第二和第三个问题:关于人力成本高和变现差的问题。
人力成本高,是因为效率低,而现在的趋势是基于效率是有比较多的软件硬件结合的案例可以提高物业的效率以及降低物业的成本的,比如刚提到的智慧社区的概念应该都是能提供相关的软硬件的,可以利用互联结合硬软件的新方案技术来降低你的运营成本!
对于变现难的话,无非就是物业的盈利模式单一,据我了解,很多的物业现在都在往社区O2O这块蛋糕上分得了属于自己的一块。所以在你具体不知道怎么转型的情况下,最好的解决办法就是做整合,具体怎么整,就看你的上下游开始了,这个每家具体情况不一样。还是主要看你!
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