为什么我电脑的宽带连接出现“错误691:由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问。”要怎样解决啊？急啊，连接不上，

为什么我电脑的宽带连接出现“错误691:由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问。”要怎样解决啊？急啊，连接不上，

宽带连接时出现错误代码691的故障主要有以下几种原因：

1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。

2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。

3、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。

4、用户名密码错误：当然，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为帐号和密码错误的原因造成的。用户在处理错误691的故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。

5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址邦定错误，出现691错误代 码.建议禁用其中一快网卡。

注：当您有二台以上电脑同进拔号上网时。很有可能出现691错误，所以建议你去买着路由器吧。

你先看看你的用户名和/或密码有没有输错误，如果没有就打电话给你的运营商，前几天我们单位的宽带上不去就是提示着个错误，问了他们才知道是电信的再搬机房导致的！今天中午他们把服务器弄好了我们才上去的。

原因有很多，密码错误或者你的宽带帐户未续费被中国电信停了！

那是你的用户名或密码打错了 给你个最简单的办法 你用电话拨打10000 这个号码 必须是座机 选人工服务 你问下你家的宽带用户名密码是多少 就行了....

重新输下用户名和密码，或者重建个宽带连接

运营商问题

打电话 让他们 刷下

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