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两种商品,一个EMS单号,只收到一种货

答案:1  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-04-27 01:03
12月7号下午我在拍拍某店购买了一件羽绒服和一双鞋子,8号下午收到店主发货的系统信息
但是一看发现两种商品只提供了一个EMS的单号,(原以为是打包发货)
到今天下午收到货以后打开盒子才发现只有鞋子,没有羽绒服。
我咨询店主他说让我再等等看看。我想咨询一下如果还收不到羽绒服能申请退款吗?
最佳答案
应该可以 赶紧解决 把快递单保留好 上面的重量 是证据
我要举报
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